Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin 789max

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 789max, bao gồm website chính thức, các tính năng cá cược trực tuyến như Đề Ba Càng, Kèo Châu Á, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino trực tuyến. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với toàn bộ nội dung được trình bày trong chính sách này.

Chính sách bảo mật có thể được cập nhật theo thời gian để phản ánh những thay đổi về quy định pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo trực tiếp đến người dùng thông qua email hoặc thông báo trên nền tảng.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo tính bảo mật, 789max có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email đăng ký tài khoản.
• Thông tin tài chính: Tên tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay), số tài khoản ngân hàng phục vụ giao dịch nạp và rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin thẻ tín dụng đầy đủ.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập, trang đã xem và thao tác điều hướng trên website.
• Thông tin vị trí: Địa điểm truy cập ở mức độ thành phố hoặc tỉnh (TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, v.v.) được xác định qua địa chỉ IP, phục vụ mục đích tuân thủ quy định và chống gian lận.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Nội dung trao đổi với bộ phận chăm sóc khách hàng qua chat hoặc email để phục vụ giải quyết khiếu nại.

789max chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích đã công bố. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như quan điểm chính trị, tôn giáo hay tình trạng sức khỏe.

3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và tuổi tác người chơi (chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên theo chính sách của 789max).
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách chính xác và an toàn.
• Phòng chống gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm người chơi, bao gồm đề xuất khuyến mãi phù hợp và gợi ý trò chơi.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ thông qua phân tích hành vi sử dụng ẩn danh.
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật chính sách và chương trình khuyến mãi (nếu bạn đã đăng ký nhận thông báo).
• Đáp ứng các yêu cầu hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp.

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

789max tôn trọng quyền riêng tư của người dùng và không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân dưới bất kỳ hình thức nào. Trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, ngân hàng nội địa — chỉ chia sẻ thông tin tài khoản tối thiểu cần thiết để hoàn thành giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật, máy chủ và bảo mật — tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với 789max.
• Cơ quan có thẩm quyền: Trong trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật hiện hành, 789max có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Mọi đối tác thứ ba đều bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng theo mục đích đã thỏa thuận. Trong trường hợp xảy ra vi phạm từ phía đối tác, 789max sẽ chấm dứt hợp tác ngay lập tức.

5 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

789max sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản của bạn. Loại này bắt buộc và không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng website giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và lịch sử tìm kiếm để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.

6 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

789max lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng, nhằm phục vụ các mục đích sau:

• Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại còn tồn đọng liên quan đến giao dịch.
• Tuân thủ nghĩa vụ lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật áp dụng.
• Phòng ngừa gian lận và bảo vệ lợi ích hợp pháp của 789max cũng như cộng đồng người dùng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ cần thiết, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn, không thể truy nguyên lại danh tính cá nhân.

7 Quyền Của Người Dùng

Là người dùng của 789max, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà 789max đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc bộ phận hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, với điều kiện không có nghĩa vụ pháp lý nào đòi hỏi phải giữ lại.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền từ chối tiếp thị: Hủy đăng ký nhận email hoặc thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào thông qua liên kết hủy đăng ký hoặc liên hệ trực tiếp bộ phận hỗ trợ.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 789max qua email hoặc kênh chat trực tiếp. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

8 Bảo Mật Tài Khoản Cá Nhân

Bên cạnh các biện pháp bảo mật kỹ thuật từ phía 789max, người dùng cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình. Chúng tôi khuyến nghị bạn thực hiện các biện pháp sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt — độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ (789max không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Kích hoạt tính năng xác thực hai bước (2FA) ngay sau khi đăng ký tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thường xuyên kiểm tra lịch sử đăng nhập và lịch sử giao dịch. Báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện hoạt động bất thường.
• Cẩn thận với các email hoặc tin nhắn giả mạo 789max yêu cầu thông tin cá nhân (phishing).

9 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách 789max xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 789max sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất, thường không quá 72 giờ làm việc đối với các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.